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  • [nizehua123] 问: 两张扑克输赢问题

    内容:都是是系统决定输赢。为什么系统对我这么差,连输10几副牌都会出现的,太打击人了,输了很多钱了。

    客服回复: 您好,游戏内的发牌都是随机的,这没办法帮到您。

    2019-01-16 17:20:37
  • [w13566961378] 问: 需要什么密保卡

    内容:不知道密保卡怎么弄,请问有什么办法不

    客服回复: 您好,绑定密保卡需要的条件是您的账号现在是会员。http://www.fhgame.com/matrixcard/index 点击后您选择绑定密保卡就可以。解除密保卡也需要您到官网自行解除。

    2019-01-16 12:09:01
  • [lichengxiao] 问: 充了钱 没有到帐

    内容:充了钱 没有到帐 20元

    客服回复: 请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,提供相关信息,以便我们能够更好的为您处理,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2019-01-13 11:10:19
  • [自摸胡了] 问: 红钻有什么功能

    内容:红钻为什么不能踢蓝钻

    客服回复: 您好,这个是根据谁先进房间决定的。

    2019-01-10 20:20:54
  • [1954wb] 问: 怎么充值

    内容:买了充值卡,怎么充值

    客服回复: 请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,提供相关信息,以便我们能够更好的为您处理,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2019-01-04 19:26:04
  • [大大地] 问: 武义5十K红钻积分清零

    内容:怎么清零

    客服回复: 您好,已经在客服电话中为您解答.

    2018-12-31 12:36:42
  • [清风絮语] 问: 二人麻将打不开

    内容:登不进

    客服回复: 您好,我这边测试其他玩家是没有问题的,您可以尝试更新一下电脑系统。

    2018-12-28 16:57:05
  • [hhqzfw] 问: 红五三打一游戏房间登不进

    内容:红五三打一游戏房间登不进

    客服回复: 您从新装一下系统试试

    2018-12-28 09:20:46
  • [hhqzfw] 问: 游戏房间登不进

    内容:红五三打一游戏房间登不进.显示为可能目标服务器不存在或服务器地址格式不正确。但有的游戏能用的.应怎处理。

    客服回复: 您从新装一下系统试试

    2018-12-28 09:14:41
  • [重头在来] 问: 银子划错了怎么办

    内容:18080000银子下分下都不认识的人那里了怎么拿的回吗

    客服回复: 您好,请拨打客服电话400-808-1367.

    2018-12-27 15:15:47
  • [baima789] 问: 银行爆仓了

    内容:银行爆仓了银子被清空了抓紧帮我解决,老玩家了

    客服回复: 您好,您的问题已经在电话中为您解答.

    2018-12-27 12:59:00
  • [m19660409] 问: 打不开游戏列表

    内容:进不了游戏

    客服回复: 您好,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,以便更快为您解决。

    2018-12-17 16:33:42
  • [黑客] 问: 已成功充值没有显示卡号及密码

    内容:我已经充值了 没显示密码

    客服回复: 您好,请您把商户订单号发给我,这边帮您查询。

    2018-12-16 04:50:58
  • [三十里坑小侬] 问: 充值

    内容:购买卡号后后,卡号不能充值

    客服回复: 请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,提供相关信息,以便我们能够更好的为您处理,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2018-12-07 19:12:20
  • [三十里坑小侬] 问: 没有列表

    内容:登陆后没有列表

    客服回复: 您好,您的问题已经通过在线QQ进行了说明。

    2018-12-06 22:37:21
  • [赢] 问: 消分怎么消

    内容:我的银子还有480000怎么消不了分

    客服回复: 您好,银子是没有办法消分的。

    2018-12-06 12:05:55
  • [lxh6277] 问: 游戏点能座下而不能开始

    内容:被阻止游戏怎办?

    客服回复: 您好,建议您杀毒后重新下载游戏尝试。

    2018-12-03 15:16:11
  • [夏天的风] 问: 忘密码

    内容:银子存在工具箱,时间长了忘密码了。银子取不出来。

    客服回复: 您好,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,请您提供您的账号和注册资料,验证通过后可以为您重置银行密码

    2018-11-28 14:31:26
  • [金字塔数据库] 问: 对不起

    内容:由于我电话号码搞错给你们添了不少麻烦,现在问题解决了,在此表示歉意!谢谢!

    客服回复: 您好,没关系,祝您游戏愉快

    2018-11-23 13:27:14
  • [金字塔数据库] 问: 不懂

    内容:山庄发言人应该不是文盲吧!我老人已经讲过没有QQ,你没有回答我为什么电话打不通,你们对反映的问题检查过没有?请大家试试以明是非。

    客服回复: 您好,看了一下您之前的提问,首先一点,我们客服电话是4008081367而不是您拨打的4008001367,您拨打错误肯定无法打通,您可以尝试重新拨打客服电话进行联系。关于您充值没有获得卡密问题,您可以通过在线联系我们,没有QQ的也是可以通过网页上面那个点击进入在线帮助页面,或者重新拨打客服电话联系。

    2018-11-23 12:10:05

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