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  • [1151446233] 问: 忘记密码

    内容:忘记密码

    客服回复: 您好,登录密码如果记得,可以登录游戏后在工具箱内修改,如果忘记您可以通过官网自行找回,地址为:http://www.fhgame.com/retakepwd/index

    2020-08-11 12:59:34
  • [hh3081968] 问: 双扣不能正常使用

    内容:双开正常登录后,坐在桌子上,就不能正常使用了

    客服回复: 您好,我们测试游戏可以进入,而且有很多人在进行游戏,建议您查看一下您的电脑,尝试重新安装一下游戏看看。

    2020-08-05 20:43:18
  • [hh3081968] 问: 双扣不能正常使用

    内容:双开正常登录后,坐在桌子上,就不能正常使用了

    客服回复: 您好,我们测试游戏可以进入,而且有很多人在进行游戏,建议您查看一下您的电脑,尝试重新安装一下游戏看看。

    2020-08-05 20:40:17
  • [恒星] 问: 红五三打一没有声音

    内容:双扣有背景声音,红五三打一没有背景音乐,需要红五三打一有背景音乐。

    客服回复: 您好,建议您检查一下电脑设置是否开启声音。

    2020-08-01 19:35:28
  • [老红俞0] 问: 充值问题

    内容:我支付宝充了10元,网页没有跳出来卡号和密码

    客服回复: 您好,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,提供相关信息,以便我们能够更好的为您处理,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2020-07-27 20:17:49
  • [15858944383] 问: 屏幕跳动

    内容:游戏平台开出来,屏幕跳动

    客服回复: 您好,您可以重新下载看下,这边测试没有出现您所说的屏幕跳动,您换台电脑试下。

    2020-07-26 13:53:23
  • [fjyght] 问: 显示申述成功没有修改密码选项?

    内容:显示申述成功没有修改密码选项?

    客服回复: 您好,申诉成功等待我们电话通知,申诉有结果后我们会联系告知您的。

    2020-07-23 13:52:10
  • [fyh1688] 问: 象其卡得不能走,网络是很好了,是不是对方使用限速齿轮

    内容:象其卡得不能走,网络是很好了,是不是对方使用限速齿轮

    客服回复: 您好,建议您查看您的网络,不会有您说的那种限速,所谓限速也是对应自己的网络,不会对应他人网络。

    2020-07-23 13:51:32
  • [王者1946] 问: 为什么只有新红五打一一玩就断线

    内容:新红五三打一开始玩就断线,一出牌就断线,其它的游戏机不会,

    客服回复: 您好,您这个可能是网络互通导致的,我们查看服务器并没有问题,您查看一下您的网络,如果是移动、铁通那种特殊网络,建议您更换网络环境,比如使用电信或联通的。

    2020-07-17 08:17:16
  • [下蛋的大母鸡] 问: 修改登录密码

    内容:这样修改登录密码

    客服回复: 您好,登录密码如果记得,可以登录游戏后在工具箱内修改,如果忘记您可以通过官网自行找回,地址为:http://www.fhgame.com/retakepwd/index

    2020-07-16 18:13:33
  • [ggr058] 问: 装机后忘了密码

    内容:怎么办

    客服回复: 您好,登录密码您可以通过官网自行找回,地址为:http://www.fhgame.com/retakepwd/index

    2020-07-16 17:28:13
  • [ymhx] 问: 5.10.k

    内容:我希望没有强退和逃跑因为逃跑玩家太多了啊谢谢

    客服回复: 您好,感谢您的建议,我们会反馈给策划人员,祝您生活愉快。

    2020-07-13 23:28:28
  • [ymhx] 问: 扑克5.10.k

    内容:昨天系统把我强退了输了几百分还有就是逃跑玩家太多没有心情玩我希望平台没有逃跑强退功能让大家开开心心玩个游戏人家其他游戏都没有逃跑强退功能这样玩家才会多起来希望平台改一下谢谢

    客服回复: 您好,感谢您的建议,我们会反馈给策划人员,祝您生活愉快。

    2020-07-13 23:20:24
  • [道魂] 问: 银行原密码不知道咋办

    内容:银行原密码不知道咋办

    客服回复: 您好,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,请您提供您的账号和注册资料,验证通过后可以为您重置银行密码

    2020-07-10 12:38:40
  • [武神258] 问: 1

    内容:注册密码注册不了啊

    客服回复: 您好,您看一下那个提示,是说密码长度,还是密码问题答案长度,这是两个不同位置的,密码是第三行四行,密码问题答案是第六行的。

    2020-07-08 17:54:32
  • [fengzi000000] 问: 财神双扣币身上没了,银行里只有94,无法取出,又不能开始游戏,怎么办

    内容:财神双扣币身上没了,银行里只有94,无法取出,又不能开始游戏,怎么办

    客服回复: 您好,这边建议您在存进去6个财神双扣币然后再取出,每次保存和取出的游戏币最低为100游戏币。

    2020-07-01 15:16:00
  • [dxp5555] 问: 怎么充值

    内容:我购买了20元,怎么充值

    客服回复: 您好,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,提供相关信息,以便我们能够更好的为您处理,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2020-06-26 16:49:34
  • [tianmingzhizi] 问: 为什么老是杀我

    内容:2020年6月18日,21点40左右,我带1亿九千多万银子,压第一把我开7点庄家开8点,杀我;第二把我开2点,庄家开3点,又杀我;压第三把,我开8点庄家开9点;再杀我。每次庄家都比我高一点,刚好杀我,请问下能不能不要杀得这么明显?能不能不要搞得这么假?能不能不要杀死我?

    客服回复: 您好,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,提供相关信息,以便我们能够更好的为您处理,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2020-06-18 22:58:34
  • [yondaershouche] 问: 游戏软件电脑上没有了

    内容:游戏软件电脑上没有了

    客服回复: 您好,您可以通过官网下载游戏客户端,官网地址:http://www.fhgame.com/ 您如果还有其他的问题可以拨打我们的客服电话:4008081367,或者联系我们的客服QQ:4007771367。感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快!

    2020-06-05 16:55:42
  • [hong5188] 问: 斗智斗勇什么时候能改大点

    内容:斗智斗勇什么时候能把51桌到100桌改大点封顶,600太小了,都没人玩,要不把101桌到200桌改成以前那样可以下注的玩法也可以啊,现在直接全压怎么玩啊,这么多人反应,你们不观察啊,改成现在这样,搞的一个玩家都没了,全是倒卖分的,是倒卖分的工具啊,不想叫玩家玩了吗?本来输赢就小,税还那么大,改的越来越小,红九,牛牛都那么大,还可以翻倍输赢,只有斗智斗勇这么小,玩家都没输赢,都被你们扣没了,谁还能玩,哪怕把101桌到200桌改成2000,或3000万封顶也行啊,可以下注玩,要不就把51桌到100桌改成1000万或2000万封顶,像以前那样多好啊,那么多玩家喜欢玩,

    客服回复: 您好,感谢您的建议,我们会反馈给策划人员,祝您生活愉快。

    2020-05-25 20:48:51

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