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  • [geiwoyicijihuiba0] 问: 手机验证码

    内容:登入的时候要手机验证码 怎么收不到啊

    客服回复: 您好,经测试手机短信验证码可以正常收到,可能存在延迟,建议您15分钟后尝试。

    2017-05-25 16:22:25
  • [daxia888] 问: 斗智斗勇太小了 都没人玩

    内容:为什么别的游戏,斗智斗勇都那么大,你们改这么小 都没人玩了,什么时候能改回来

    客服回复: 您好,非常感谢您反馈的意见,如果后续有调整的话,我们会发布公告告知的,请您留意官方公告。

    2017-05-25 08:12:23
  • [东京尖头] 问: 服务器

    内容:在打牌中服务器老掉连不上去而且老扣分特扫兴,请问能帮忙给我解决吗?

    客服回复: 您好,请问您使用什么网络呢,如果网络不稳定或跨网操作,是有可能出现掉线的情况。

    2017-05-24 10:56:45
  • [丑八怪] 问: 冲值红五三打一冲到双扣去了,帮我弄回来

    内容:冲值红五三打一冲到双扣去了,帮我弄回来,就像换商品一样,为什么不换,你们不换我天天去举报你们网站赌博,妈的

    客服回复: 您好,很抱歉,没有办法帮您,只能建议您下次谨慎操作,以避免不必要的损失,我们网站只是玩家休闲娱乐的平台,不支持一切的赌博行为,欢迎您随时监督,祝您生活愉快。

    2017-05-18 09:58:25
  • [shan1shan] 问: 充值

    内容:我充值为什么没给我卡号

    客服回复: 您好,您是什么方式充值的呢?请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,提供您的充值方式,我们会为您解决的,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2017-05-16 17:27:14
  • [132523198] 问: 卡号

    内容:在7点46分充值没有得到卡号和密码

    客服回复: 您好,为了更快的处理该问题,请您拨打我们客服电话4008081367进行咨询。

    2017-05-13 08:38:46
  • [七君] 问: 注册老失败

    内容:账号注册怎么老是注册失败啊

    客服回复: 您好,可能是系统检测延迟或者账号已经注册过了,建议您多尝试,多更换账号注册尝试。

    2017-05-05 09:30:11
  • [wunaiyz00] 问: 工具箱打不开,一打开就秒退

    内容:工具箱打开就秒退

    客服回复: 您好,这可能是游戏网络波动或者客户端文件损坏造成的,建议您重新下载客户端或者更换电脑进行游戏。

    2017-05-02 11:31:23
  • [鸭梨山大] 问: 牌面死了

    内容:打牌打到一半,牌面不动了,关机后打开仍原来画面,玩不了牌。这现象己二天了,软件删除重新下载,打开仍同一画面。我是微信登陆也上不了

    客服回复: 您好,您玩的什么游戏呢,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,以便为您解答。

    2017-04-30 09:10:39
  • [姜松印,鸭梨山大] 问: 牌面动不了

    内容:经常打牌打到半途,就停了,画面动不了了。重新开机打开,同一画面,删除重新下载,打开乃相同画面

    客服回复: 您好,您玩的什么游戏呢,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,以便为您解答。

    2017-04-30 09:02:54
  • [情真意切的倾诉] 问: 兑换不了银子

    内容:我直接点击充值了,支付宝支付的,但是兑换不了银子怎么回事

    客服回复: 您好,您充值后获得卡密了吗,需要先使用卡密兑换梦幻币,再使用梦幻币兑换游戏币或积分的。请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367以便为您解答。

    2017-04-26 16:25:23
  • [妞只是个传说] 问: 银行密码忘记

    内容:修改银行密码了,在银行密码没有修改,银行密码错误提示

    客服回复: 您好,如果您银行密码忘记了,我可以帮您重置银行密码,重置后跟您登陆密码一致,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367以便进行处理。

    2017-04-26 14:43:29
  • [abs250] 问: 密码忘记了

    内容:就是忘记密码了

    客服回复: 您好,请问您是登录密码忘记了还是银行密码忘记了呢?如果您是登录密码忘记,请您到官网:http://www.fhgame.com/retakepwd/index自行找回即可,如果您是银行密码忘记,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,提供账号和注册资料,我们会给您重置成登录密码的。感谢您对凤凰山庄的支持!

    2017-04-25 14:13:27
  • [我的小宝] 问: 客服电话就是没人接是什么鬼

    内容:打了10几个电话了就一直是正在接通中...搞什么的哦

    客服回复: 您好,请您稍等,可能是有其他玩家正在咨询,请您稍后再拨打。

    2017-04-23 08:28:34
  • [小若妹妹] 问: 我支付宝充值了 没看见银子 也没看见梦幻币

    内容:我支付宝充值了 没看见银子 也没看见梦幻币

    客服回复: 您好,您是否有获得充值卡密?建议您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,提供您支付宝的商户订单号,我们会为您查询卡号密码的,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2017-04-22 21:14:11
  • [郎12378662] 问: guhezhuanhuan

    内容:银子如何转换成红五币

    客服回复: 您好,这个是无法转换的,游戏币无法转换成其他道具,红五币只能使用梦幻币兑换,梦幻币是充值获得的。

    2017-04-19 20:21:53
  • [郎12378662] 问: 如何转换

    内容:银子怎么转换成红五币

    客服回复: 您好,这个是无法转换的,游戏币无法转换成其他道具,红五币只能使用梦幻币兑换,梦幻币是充值获得的。

    2017-04-19 20:20:01
  • [不理解] 问: 单笔存银五佰万不合理

    内容:单笔存银小于五佰万不能存,实在不合理还不如单笔存银抽头好庄主是否好好想想想

    客服回复: 您好,您的意见我们会反馈上去进行协商的,感谢您提出的意见。

    2017-04-18 16:32:27
  • [15067213024] 问: 怎么联系买银子的

    内容:想买银子。 怎么联系、找不到人

    客服回复: 您好,官方不支持私下交易,出现任何问题自行负责。

    2017-04-15 18:42:01
  • [youyou12345] 问: 银子怎么存

    内容:想把麻将的银子存一点到工具箱的银行怎么显示要500万才能存了呢?该怎么存

    客服回复: 您好,现在开始单笔存入限制是必须高于500万银子才可以存入银行的,如果遇到其它问题,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2017-04-13 15:01:16

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