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  • [如来弟子] 问: 支付宝充值成功后没有梦幻币进来

    内容:我刚刚从支付宝里充值了30元,梦幻币一个都没有充值进来。

    客服回复: 您好,请问您获得卡号密码了吗?如果没有获得卡号密码,请您提供一下商户订单号,这边帮您查询一下。

    2017-02-27 20:22:32
  • [13819992491] 问: 我买了10元的卡号想冲梦幻币,为什么冲不了?

    内容:我买了10元的卡号想冲梦幻币,为什么冲不了?

    客服回复: 您好,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,提供您支付宝的商户订单号或者快钱商家订单号,我们为您查看一下,感谢您对凤凰山庄的支持,祝您生活愉快。

    2017-02-27 12:43:56
  • [yjw884567] 问: 双扣币怎么转麻将币

    内容:双扣币怎么转麻将币

    客服回复: 您好,是无法转换的。

    2017-02-26 17:24:17
  • [满五] 问: 银行里明明密码对的银子取不出

    内容:密码输对,,还说我银行密码错误

    客服回复: 您好。银行密码忘记了,请联系我们电话客服400-808-1367,或者客服QQ4007771367,提供账号和注册资料我们可以帮您重置银行密码,重置后跟登录密码一致,感谢您对我们游戏的支持!

    2017-02-25 21:01:19
  • [maojunjie258] 问: 我在线充值成功但是没收到钱

    内容:没收到钱

    客服回复: 您好,您使用什么方式进行充值?您可联系企业QQ4007771367进行咨询。

    2017-02-25 17:48:03
  • [小龙崽2015] 问: 红九连杀我10几亿

    内容:什么意思啊

    客服回复: 您好,还请您不要着急,棋牌类游戏内输赢都是正常的,若您当前的运气不太好建议您换个时间再进行尝试。

    2017-02-24 14:22:14
  • [lixiaowei] 问: 冲了10块没有收到充值密码

    内容:冲了10块没有收到充值密码

    客服回复: 您好,请问您使用什么方式进行充值,或者您可以联系企业QQ4007771367进行咨询。

    2017-02-24 00:31:38
  • [充了10元 不见了] 问: 充了10元 不见了

    内容:充了10元 不见了

    客服回复: 您好,请问您是使用支付宝还是快钱网银充值的,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,提供您支付宝的商户订单号或者快钱商家订单号,我们会为您查询卡号密码的,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2017-02-22 11:33:00
  • [386961753] 问: 62

    内容:我刚冲的10块那里看的到

    客服回复: 您好,若您有充值卡号和密码您可以在便民服务-充值中心里使用,若您没有充值卡号和密码,您可以拨打客服热线:400-808-1367进行咨询。

    2017-02-21 23:49:51
  • [123] 问: 注册问题

    内容:为啥不可以注册帐号?

    客服回复: 您好,请问您无法注册有什么提示吗?您可以联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,我们给您查看一下,感谢您对凤凰山庄的支持,祝您生活愉快。

    2017-02-20 20:17:28
  • [yoyo] 问: 充值

    内容:充了10元 不见了

    客服回复: 您好,您通过什么方式进行充值,您也可联系我们400客服或是企业QQ进行咨询。

    2017-02-18 22:28:30
  • [永远。张正] 问: 如何找回卡密

    内容:支付宝冲了300元,忘记记卡密了,有订单号,如何找回卡密

    客服回复: 您好,请您提供一下商户订单号,这边帮您查询卡密。

    2017-02-18 17:58:12
  • [老K] 问: 在打武义五十K游戏名显示不了

    内容:进游戏打牌里面看怎么显示人物头像上的名字

    客服回复: 您好,您进入游戏后头像上是显示您的绰号的,您如果不显示,建议您重新下载游戏尝试一下。

    2017-02-18 13:17:51
  • [gcl138286] 问: 充值

    内容:我刚刚支付宝冲了10元,提供的卡号不存在

    客服回复: 您好,请您提供一下商户订单号,这边帮您查一下。

    2017-02-18 10:10:18
  • [哈哈之家] 问: 我想找回7,8年前的一个账号,只记得叫哈哈之家

    内容:能否帮我找回

    客服回复: 您好,建议您至官网的客服中心填写注册资料找回申诉表,这边会尝试帮您找回一下。

    2017-02-17 12:39:49
  • [lp谁体谅] 问: 我最好到朋友是谁

    内容:我最好到朋友是谁

    客服回复: 您好,您注册资料不记得了,可以去我们的网站上填写注册资料找回申诉表找回您的注册资料 http://game.fhgame.com/userappeal.html

    2017-02-15 17:42:41
  • [jhkd8923668] 问: 服务器链接不上

    内容:服务器链接不上

    客服回复: 您好,请问您登录时给您什么提示呢?我们测试服务器是没有问题的,可以正常进入。

    2017-02-15 08:21:39
  • [淼淼精灵] 问: 支付宝支付成功

    内容:支付成功没有收到卡号和密码

    客服回复: 您好,您可以通过客服电话或QQ提供商户订单号,以便我们尽快帮您处理。

    2017-02-14 06:13:45
  • [fag5566] 问: 银子怎么下

    内容:银子怎么下

    客服回复: 您好,请问您是要充值银子吗,您需要在大厅上方点击银子充值,在充值界面充值成功后,使用获得的卡密在游戏大厅左侧 马上充值 获得梦幻币,然后您就可以使用梦幻币兑换您需要的游戏币了。如果您是其他问题,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,随时为您服务。

    2017-02-13 04:22:43
  • [朱宏蕾] 问: 更改用户名

    内容:我想更改用户名

    客服回复: 您好,游戏账号无法更改,游戏内的绰号您可以在游戏大厅-便民服务-工具箱中进行修改。

    2017-02-08 18:53:32

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